л столяренко шпаргалка по психологии делового общения учебное пособие isbn 978 5 9908968 2 6 купить недорого

Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения. В нем рассматриваются актуальные вопросы теории и практики психологии делового общения в сфере туризма и социально-культурной деятельности. Изложены вопросы психологической специфики продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения, анализируются вопросы психологии менеджмента гостиниц и ресторанов.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм" и "Гостиничное дело", преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.

Новинки:

artificial succulents green potted plant | new 2 pcs naim nap250 mod d1047 mini stereo 2 channel power amplifier finished board | урна для мусора primanova rattan wire 25 21 21 см | гарт б сюзи и кларенс | амулет the cult монеты счастья символ достатка благополучия здоровья и успеха 0 05 кг | ulknn waterproof high boys snow boots winter new sports shoes boys wool lining snow boot warm wear resistant non slip children | everyone has the right to my opinion | mini bullet butt plug soft silicone anal plug sex toys for men women adult products anus toys no vibrator prostate massager | new creative 2in1 car digital lcd temperature thermometer clock calendar automotive blue backlight clock with a car thermometer | la sellerie обувь на шнурках | qiachip 433mhz universal wireless remote control switch dc 12v 1ch relay receiver module rf transmitter 433 mhz remote controls | сергей коноплёв сказки про разные машины | бесшовный mesh роутер tp link deco e4 белый 2 шт в комплекте [deco e4 2 pack ] | бокорезы stanley 160мм fatmax 0 89 860 | yongnuo yn622c ii yn 622 c wireless ettl flash trigger transmitter yn622c ii with high speed sync hss 1 8000s for canon camera | hughes thomas loyola and the educational system of the jesuits | idoing 9android 8 0 4g 32g 8core 2din steering wheel for mitsubishi pajero v97 car multimedia player fast boot gps glonass tv | roxette roxette pearls of passion | в м павлоцкий ключ к успеху key to success учебное пособие по английскому языку | фрутоняня пюре из яблок со сливками с 6 месяцев 250 г | стул домотека палермо а 4 в 1 | john appleton argument for claiments in the case of the u s and paraguay navigation co | калинин о и курс лекций по стилистике китайского языка учебное пособие | сокол обеденный стол сокол со 3м венге | матрешка art east дед мороз вариант b 3 шт |