л столяренко шпаргалка по психологии делового общения учебное пособие isbn 978 5 9908968 2 6 купить недорого

Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения. В нем рассматриваются актуальные вопросы теории и практики психологии делового общения в сфере туризма и социально-культурной деятельности. Изложены вопросы психологической специфики продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения, анализируются вопросы психологии менеджмента гостиниц и ресторанов.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки "Туризм" и "Гостиничное дело", преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.

Новинки:

outventure полуботинки женские outventure crosser размер 41 | чехол для iphone 7 plus объёмная печать printio голубой тигр фэнтези | жидкое стредство для стирки burti sport | свитшот женский с полной запечаткой printio единорог | printio помни | aniye active футболка | кисть для лица pupa pupa pu006lwkhm28 | la rose повседневные брюки | светильник donolux 111024 white s111024 3sq 135w white in | kangra cashmere изделие из кашемира | zollor digital alarm clock student clock lcd display snooze kids clock light sensor nightlight office table clock with calendar | шорты для плавания vilebrequin vilebrequin vi050embanj8 | детская футболка классическая унисекс printio undertale подземная сказка | moose интерактивный дракончик moose little live pets в клетке | printio мистер дум | д и багалей история северской земли до половины xiv ст | сандалии женские chezoliny цвет белый sb2063 01 2 размер 41 | кардиган из трикотажа под твид с люрексом | uvoo органайзер для косметики и аксессуаров beauty box прозрачный | жакет gerry weber gerry weber ge002ewcdik6 | футболка с полной запечаткой женская printio магия космоса | топ stella mccartney топы без рисунка | родной меридиан | чехол для iphone 6 глянцевый printio яркие листья | dries van noten платье длиной 3 4 |